Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con Syra Coffee
¿De dónde proviene el café de Syra Coffee?
Seleccionamos cuidadosamente granos de temporada de fincas sostenibles en todo el mundo, asegurando un café de especialidad 100% arábica con trazabilidad completa.
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles.
¿Venden café en grano o molido?
Ofrecemos ambas opciones. Puedes comprar el grano entero para conservar su frescura o seleccionar el tipo de molienda específico según tu cafetera (espresso, italiana, filtro, etc.).
¿Puedo cancelar o modificar mi suscripción?
Sí, tienes total libertad. Puedes pausar, modificar la frecuencia o cancelar tu suscripción de café en cualquier momento desde tu panel de usuario, sin compromisos.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos rápidos a través de Apple Pay, Google Pay y PayPal.
¿Cómo garantizan la frescura del café?
Tostamos nuestro café semanalmente en lotes pequeños en nuestro propio tostador. Cada bolsa indica la fecha de tueste para asegurar que recibas el producto en su punto óptimo.